お客様アンケート~東京都編~

クリーンクルーでは、アドバイザーのサービス向上、機能・技術・ホスピタリティを高める意味もあり、ハウスクリーニングサービスをさせていただいたお客様にアンケートをお願いしています。とても参考になるご意見を常時公開していますので是非ご覧ください。

ハウスクリーニングを初めて利用したので不安がありましたが、訪問スタッフさんの人柄に安心しました。

ハウスクリーニングを初めて利用したので不安がありましたが、訪問スタッフさんの人柄に安心しました。

エアコンの奥の方までキレイにしていただき、真っ黒な水を見たときは、嬉しかったと同時に今まで自分が掃除を怠けていたことに反省しました。スタッフさんもとても話しかけやすそうな方でしたので、安心できました。質問にも丁寧にご対応いただきどうもありがとうございました。利用して良かったと思います。

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所エアコン
廃品回収時に清掃をお願いしたことがあり、また今回ご依頼させて頂きました。アドバイスも感謝です。

廃品回収時に清掃をお願いしたことがあり、また今回ご依頼させて頂きました。アドバイスも感謝です。

お掃除のクオリティに大満足していて、とてもキレイにして頂きました。今後のお手入れのアドバイスや、壊れやすくなりそうな箇所の指摘も良かったです。訪問スタッフさんは話しやすい方でしたので、安心しました。

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所レンジフード, キッチン, 浴室, トイレ
丁寧で細やかな対応が素晴らしい!作業中、様々な質問にお答えいただけて良かったです。

丁寧で細やかな対応が素晴らしい!作業中、様々な質問にお答えいただけて良かったです。

非常な手際よくきちんとお掃除をして頂いて大満足です。作業中にも様々質問をしてしまい、かえって申し訳なかったですが、お掃除の知識と共に丁寧にお答えいただけてよかったです。どうもありがとうございました。

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所エアコン
即日対応して下さったのが良かったです。掃除から接客面まで全てにおいて大満足です。

即日対応して下さったのが良かったです。掃除から接客面まで全てにおいて大満足です。

価格がお安く、当日来てくださったことが決め手で、今回お願いをしました。訪問スタッフさんは電話対応からとても丁寧で、明るく素敵な方でした。また同じスタッフさんにお願いしたいです。どうもありがとうございました。

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所エアコン
口コミランキングで1位だったので依頼しました!丁寧なご対応に大満足です!

口コミランキングで1位だったので依頼しました!丁寧なご対応に大満足です!

清掃前・後でのエアコン内部、汚れた水を見せながらご説明いただき、きちんと清掃されていることがよくわかりました。
また、周囲を汚さないようにも十分注意を払ってくださいました。女性のスタッフもずっと一緒に作業してくれるのが良かったです。女性がご依頼する際も安心だろうと思います。

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所エアコン
数年前に掃除を依頼した際、訪問スタッフさんの対応も良く、満足でしたので再度依頼しました。

数年前に掃除を依頼した際、訪問スタッフさんの対応も良く、満足でしたので再度依頼しました。

前回同様、今回も丁寧に整美に対応してくださった印象です。
また、水代わり4箇所の一部を別の箇所に差し替えて頂きましたが、汚れの状態を確認しながら相談でき、準何位ご対応してくださったことが特に満足しています。また機会あればお願いしたいです!

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所レンジフード, キッチン, 浴室, トイレ
ご丁寧な作業で、感謝しています。とてもマナーの良い訪問スタッフさんも好印象でした。

ご丁寧な作業で、感謝しています。とてもマナーの良い訪問スタッフさんも好印象でした。

明るい訪問スタッフさんはとても好印象でした。
塩素系洗剤などの臭いの説明など、最初にご説明いただき、お気遣いありがとうございました。本当にご丁寧な作業をしていただきまして、感謝しております。夫も喜んでいます。

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所浴室
予想以上のキレイな仕上がりに大満足!10時間の作業にも関わらず、終始笑顔でプロ意識を感じました。

予想以上のキレイな仕上がりに大満足!10時間の作業にも関わらず、終始笑顔でプロ意識を感じました。

見積り時にスタッフさんから正直に「この浴槽のカビは完全に除去出来ないかもしれない」と言われ、少し諦めていましたが、予想以上にキレイにして頂き驚きました。少し無理も言いましたが対応していただき、とても嬉しかったです。
長時間に渡る作業でも笑顔で、カビなどと格闘して頂き、仕上がり大満足です。

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所エアコン, レンジフード, キッチン, 浴室, トイレ
事前に出来ること、出来ないことなどをちゃんと説明して下さったのは良かったです!

事前に出来ること、出来ないことなどをちゃんと説明して下さったのは良かったです!

今後のケアの方法等も丁寧に説明していただき大変感謝しております。
事前にできること、できないこと、また作業終了後にやはり出来なかったことを説明して下さったのは良かったです。
レンジフードを依頼しましたが、流しやその廻りもピカピカにして下さって嬉しかったです。大満足!

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所エアコン, レンジフード
レールや網戸の取り扱いや掃除の仕上がりも丁寧で、訪問スタッフさんのレベルの高さに感動しました。

レールや網戸の取り扱いや掃除の仕上がりも丁寧で、訪問スタッフさんのレベルの高さに感動しました。

サッシのレールや網戸も丁寧に取り扱い、大変キレイにしていただきました。
訪問スタッフさんには7時間以上作業頂いたのですが、お疲れを見せず一生懸命、手抜きのない対応で感動です。
「トイレの使用をご自由にどうぞ」とお伝えしていたのですが、使われる度に一言あったので偉いと思いました。

  • 地 域東京都
  • おそうじ箇所レンジフード
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