よくあるご質問

おそうじサービス(ハウスクリーニング)に関するよくある質問をまとめました。

おそうじサービス

  • 見積もりにはどのくらいで来てくれますか?
    混雑状況等にもよりますが、即日またはご連絡いただいた日より2~3日以内にお伺いします。
  • 見積もり後、すぐにおそうじしてくれますか?
    見積もり後、当日そのまま作業を承ることも出来ます。混雑状況にもよりますが、お時間がかかるクリーニングや別の日での作業を希望される場合には、通常1週間以内でのご予約を承ります。
  • 料金はどのくらいかかりますか?
    料金は、お部屋の形状やおそうじ内容などご家庭によってさまざまです。目安金額として料金一覧を表記していますが、詳しい価格はアドバイザーがお見積もりさせていただきます。
  • 見積もりは電話でお願いしたいのですが… 部屋の図面や写真を送るのでお願いできますか?
    申し訳ございませんが、ハウスクリーニングのお見積もりは汚れの状況を現地にて確認させていただきますので、お電話でのお見積もりは承ることが出来ません。
  • 汚れはどこまで落とすことができますか?元通りになりますか?
    見積もり時にアドバイザーまでご確認下さい。必要に応じてテストを行います。汚れによっては完全に落ちないこともあります。なお、ハウスクリーニング作業は汚れを取り除くにあたって素材を傷めることや細かな傷がつくことがあります。ご購入時の新しい状態に戻すことは出来ません。
  • おそうじできない事例や箇所はありますか?
    • 高所作業や危険を伴う場所
    • 電気、ガス、水道の設備が整っていない環境
    • 室内の壁、天井全体
    • 外壁や屋根など屋外設備
    • 一般家庭用住居、店舗・事務所以外の特殊な環境や設備
    • 配管やダクトなどの設備などです。ご不明な場合はお電話にてお問い合わせ下さい。
     

サービスの流れを見る

  • STEP1

    まずは
    お問い合わせ
    お問い合わせ

    お電話
    (フリーダイヤル:0120-331-839)もしくはお見積もりフォームよりお申し込み下さい。

  • STEP2

    訪問見積もりの
    日程調整
    お問い合わせ

    お客様のご要望・ご相談を承り、訪問見積もりの日程調整を行います。

  • STEP3

    お見積もりのご提出
    お問い合わせ

    アドバイザーが訪問してお見積もりを作成。当日or日時を設定し作業します。

  • STEP4

    作業開始
    お問い合わせ

    ご要望いただいた内容にてお掃除作業を行います。

  • STEP5

    作業完了
    お問い合わせ

    作業完後お立会い確認いただき、各お支払方法でお支払いいただきます。

→お問い合わせ~作業当日までの流れ詳細はこちら

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