口コミ一覧

クリーンクルーのレビュー一覧

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★★★★★
エミネミさん 京都府 レンジフード

以前お願いしました。

以前レンジフードの清掃をお願いして良かったため、また茂浦口様にしていただきたいと思います。

クリーンクルーからのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
ご指名は名誉で、スタッフの励みになります。
茂浦口も、またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

★★★
ムラダイさん 東京都 キッチン

残念な点

以前にも利用した者です。
1.終了後、食事の支度の際に点火してしばらくすると「ピー」と鳴って火が消えてしまい困ってしまった。
クリーンクルーさんの営業時間が終了しており、ガス屋さんへ連絡したりで大変でした。
2.風呂場が洗剤の臭いがしていて、主人が気になったようでした。流し忘れだったのか、主人が水を流していた。
とても時間をかけて丁寧に仕事をされていました。上記のことがなければとても良かったと思うので残念です。
接客はとても丁寧でした。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
作業後は、お客様と一緒に動作確認することを徹底して参ります。
お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
またの機会の際は、クリーンクルーをよろしくお願いいたします。

★★★★★
キョウ2さん 東京都 キッチン

知人がいいと言っていた

知人がいいと言っていたので、半信半疑ながら初めてお掃除を頼みました。
知らない人を家に招くのに抵抗がありました。
もっと早くに依頼すればよかったと後悔するくらい、大変満足です。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
クリーンクルースタッフは、新品の使い捨てスリッパを必ず持参しています。
またのご利用、心よりお待ちしております。

★★★★★
サンセットさん 東京都 キッチン

大城さんが丁寧

大城さんが丁寧にやっていただけているので大満足です。
毎年利用しています。

クリーンクルーからのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
ご指名は名誉で、スタッフの励みになります。
担当も、毎年お会いできるのを楽しみにしております♪
またのご利用、心よりお待ちしております。

★★★★★
izumさん 東京都 キッチン

期待通り

以前にお願いした際の仕上がりが良かったので、また依頼しました。
期待通りきれいにしてもらいました。

クリーンクルーからのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

★★★★
ぼけいこさん 大阪府 キッチン

きちっとしている

初めて利用しました。
電話対応や、来てくれた人の態度がきちっとしているように感じました。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
ハウスクリーニング部門専門のコールスタッフが常駐しており、個々のお悩みに応じてご案内させていただいております。
今後もお掃除でお困りの際は、クリーンクルーをよろしくお願いいたします。

★★★★★
935さん 福岡県 レンジフード

とてもぴかぴか

インターネットで口コミと価格を調べて決めました。
とてもぴかぴかになりました。
使用した流し回りもきれいに磨いてくださいました。
来てくれた二人とも感じが良く、てきぱきと作業をこなしていました。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
数ある中から、クリーンクルーを選んでいただきありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

★★★★★
ピーチ姫さん 東京都 キッチン

好印象

お掃除してほしい箇所がセットになっていてお得な印象を受けました。
レンジフードガス台がピカピカになり、とてもキモチ良くなりました。
来てくれたスタッフさんは、丁寧で真面目に対応して下さってる印象を受けました。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望に合わせて、お得なセットプランをオススメしております。
またのご利用、心よりお待ちしております。

★★★★★
ユーカリーのマーチさん 福岡県 キッチン

説明や提案力もあります

おまとめプランがあることが魅力。一度お願いした時に、対応がとても良く満足できました。
鶴森さんはもう3年連続で対応していただいてますが、毎回丁寧ですし、仕事も早く、とにかくきれいにしてくれます。
説明や提案力もありますので、またお願いできたらなと毎年思える力です。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
鶴森へのお褒めのお言葉、大変励みになります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

★★★★★
まきしまむんさん 神奈川県 エアコン

家族からのススメで

家族からのススメで初回頼んで、とても丁寧なお仕事だったのでリピートしました。
お掃除と一緒に、家具の掃除やちょっとした傷補修を頼めると、もっと便利かなと思いました。
先日は本当にありがとうございました。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご意見参考にさせていただき、新商品候補として検討していきます。
またのご利用お待ちしております。

★★★
ゆうきんぐさん 千葉県 トイレ

値段と口コミを見て選びました

値段と口コミを見て選びました。
お風呂場の壁のまだ水アカが少し残っていてちょっと残念だったかな。。
値段が高いため思いきれなかったけど、こちらの都合を組んで値段調整していただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
でも一番気になっていた所はとてもキレイにして頂き、その後とても気持ちよく使わせて頂いてます。
二人いらっしゃったうち、もうひと方が元気がなさそうでした。笑顔が少なかった。体調不良なのかと少し心配でした。
今後キレイを保つためのアドバイスを質問すると、イヤな顔せず教えて下さり、プロ魂をむしろ感じました。
普通ならまた呼んでほしいからタネあかししたくないものだと思うので、とても嬉しくまたお願いしたいと思いました。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
汚れ残り申し訳ございません。
キレイを保ちつつ、また汚れが気になったらクリーンクルーを呼んでください。

★★★★★
忍びの家さん 東京都 キッチン

応援しています!

外国籍のスタッフが来られてちょっと心配だったのですが、ごめんなさい!
とても丁寧にキッチンをきれいにしてくださいました。エライなあ。応援しています!!
ちょうどやってほしい箇所のキャンペーンをしていたこともあり依頼しました。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
応援ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

★★★★★
YAさんさん 兵庫県 キッチン

口コミを見てお願いしました!

インターネットでの口コミが良かったのでお願いしました。
水回り4か所セットや洗面台などをお願いしましたが特に汚れがひどかった浴室がとてもきれいになり、嬉しかったです。鏡のウロコ汚れやカビが取れてきれいになってました!
お掃除前後の状況を分かりやすく説明して下さり、質問にもきちんと答えてくださいました。
作業範囲ごとに作業用スリッパを脱ぎ履きしてお掃除してくれて好印象でした。
洗濯機のお掃除や屋外排水管清掃などもあったらいいなと思いました。

クリーンクルーからのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
メニューにないものでも、お客様がお困りで、スタッフがお手伝いできることは何でもやります!
いつでもご相談お待ちしております。

無名さんさん 東京都 レンジフード

少し不信感が・・・

今までの利用経験から、少し不信感があった為お掃除箇所を1箇所に限定して依頼しました。
レンジフードのお掃除をお願いしましたが、フチなど隅に汚れが残ってる。今回に限ったことではなく、毎回終わった後にこちらで仕上げをしています。
スタッフもおどおどしたつもりはないのかもしれませんが、終始おどおどしているように感じはなぜだろうと思いました。
養生するときの扱いが雑。キッチンの明かりを断りもなく点灯する。など一声あればよかったのですがとても気になりました。
予約の確認の機能があるといいと思います。
カレンダー予約の場合、「ボタンをタップしたら予約を確認できる」とあるが見当たらない。電話で確認したが、出ないこともあるといわれた。意味が分からない。
前日の〇時までに連絡。とかでもいいので見えるところに案内が欲しいです。

クリーンクルーからのコメント

クリーンクルーをご利用いただきありがとうございました。
この度はご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日担当した作業スタッフへは指導を徹底させていただきます。
作業内容や作業フローを見直し、今後このようなことがないように対応してまいります。
またの機会の際は、クリーンクルーをよろしくお願いいたします。

★★★★★
ミッキーナンバー1さん 神奈川県 キッチン

息子の家

主婦が選んだハウスクリーニング第1位とのことだったので依頼しました。
とても丁寧にお掃除していただきありがとうございました。
親元離れたばかりの大学生の息子のためのハウスクリーニングで、
当日まで息子の家に行くことができず、事前の見積もりなしでしたが、価格も内容も柔軟に対応していただけて助かりました。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご依頼の背景は様々です。できるだけご依頼者様のご要望にお応えできるよう善処します。
いつでもお気軽にお問い合わせください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

★★★★
T.N.さんさん 千葉県 キッチン

割引キャンペーン

口コミが良かったのでお掃除を依頼しました。
今までも他社のハウスクリーニングを何度か依頼したことがありますが、
特に浴室はどの会社よりもきれいになっていて感動しました。
キッチン&レンジフードは多少のべたつきが残っとっていましたが、
汚れをためすぎた自分のせいであり、スタッフさんは精一杯やってくださいました。
お二人でお掃除に来てくださり、お二人とも気持ちのいい接客をしてくださいました。
スタッフさんも清潔感があり大変満足しました。
キッチンには「これは対象外です。」というものがありました。
それでもサービスで軽くやってくださいましたが油汚れを取る洗剤と一緒に漬けてくれてもいいのになと思いました。(ターナーやレードル掛けるもの)
少しプラスがあってもいいので、こちらが希望するもののみ作業に入れてほしいです。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用ありがとうございます。
汚れ残りがあり、大変申し訳ございません。
メニューにないものでも、お客様がお困りで、スタッフがお手伝いできることは何でもやりますので
何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

★★★★★
連打名人さん 埼玉県 エアコン

見積に来ていただいた大鳥さん

見積に来ていただいた大鳥さんの説明と人柄で選びました。
当初予定に入れてなかった玄関・ポーチの洗浄もご提案いただき、
急遽追加でお願いしました。
作業後のイメージをしっかり話してくれて、それ以上にキレイになったのでとても満足しています。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
現地で実際の汚れを見て、最適なプランをご提案するのがお客様にとって最善だと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

★★★★★
こひるいまきさん 東京都 キッチン

話しやすかったです。

比較検討中の1件目でしたが、当日見積もりがOKだったのが決め手でした。
来てくれた大城さんの対応が良く、電話から実施までスムーズでした。
細かく落ちない汚れの説明もしてくれて、期待以上の仕上がりでした。翌日の内覧に間に合いホッとしました。
初めは緊張してましたが、途中から笑顔も増えて話しやすかったです。
好印象で、かたすぎず、ゆるすぎず、とっても良かったです。
遅い時間まで作業していただき、本当に感謝です。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用の際は、クリーンクルーをよろしくお願いいたします。

★★★
K.I.さんさん 兵庫県 キッチン

少し残念でした。

インターネットで最初に出てきたのでお掃除をお願いしました。
窓や水回りなどのお掃除をお願いしましたが、汚れが残っている部分があり少し残念でした。
スタッフの方は印象も良かったのですが・・・

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
汚れ残り申し訳ございません。
今後は作業後の確認を一緒に行うことを徹底致します。
これからもクリーンクルーをよろしくお願いいたします

★★★★★
シャケの子さん 東京都 エアコン

好感が持てました。

丁寧な作業、状態や作業内容について詳しく説明いただけて、ありがたかったです。
皆さん熱心に作業いただき、日々のクリーニング方法などについてもアドバイスいただき助かりました。
他業者には汗臭の激しい作業員がおられましたが、
貴社の皆様は清潔で細心の注意を払ってクリーニングいただけた点、好感が持てました。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様に気持ち良くご利用いただけますよう、精進していきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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