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キレナガ目さん 神奈川県 浴室

声が小さい

スケジュールが最短だったから依頼したけど、声小さすぎて何言ってるか聞こえなかった。

クリーンクルーからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
お客様に伝わるよう、対応していきます。
今後ともクリーンクルーをよろしくお願いいたします。

無名さんさん 東京都 レンジフード

少し不信感が・・・

今までの利用経験から、少し不信感があった為お掃除箇所を1箇所に限定して依頼しました。
レンジフードのお掃除をお願いしましたが、フチなど隅に汚れが残ってる。今回に限ったことではなく、毎回終わった後にこちらで仕上げをしています。
スタッフもおどおどしたつもりはないのかもしれませんが、終始おどおどしているように感じはなぜだろうと思いました。
養生するときの扱いが雑。キッチンの明かりを断りもなく点灯する。など一声あればよかったのですがとても気になりました。
予約の確認の機能があるといいと思います。
カレンダー予約の場合、「ボタンをタップしたら予約を確認できる」とあるが見当たらない。電話で確認したが、出ないこともあるといわれた。意味が分からない。
前日の〇時までに連絡。とかでもいいので見えるところに案内が欲しいです。

クリーンクルーからのコメント

クリーンクルーをご利用いただきありがとうございました。
この度はご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日担当した作業スタッフへは指導を徹底させていただきます。
作業内容や作業フローを見直し、今後このようなことがないように対応してまいります。
またの機会の際は、クリーンクルーをよろしくお願いいたします。

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